FAQ
SKIN ALARM에 대해 자주 묻는 질문
제품 등록, 피부 정보, 사진 분석, 환경 정보 활용, 제품 추천, 진단 여부, 개인정보와 서비스 이용료를 안내합니다.
제품을 직접 모두 입력해야 합니까?
아닙니다. 제품 앞면을 촬영하거나 브랜드명과 제품명으로 등록할 수 있습니다. 첫 루틴은 실제 사용하는 제품 3개 이상을 등록하면 만들 수 있습니다. 현재 사용 중인 제품을 더 많이 등록할수록 전체 루틴에서 각 제품의 순서와 역할, 빠진 역할을 더 자세히 확인할 수 있습니다.
피부 정보를 매일 체크해야 합니까?
아닙니다. 처음에 평소 피부 기준을 설정한 뒤, 피부 상태가 평소와 다르게 느껴지는 날에만 업데이트하면 됩니다. 변화가 없다면 기존 피부 정보와 현재 환경을 기준으로 루틴을 안내합니다.
피부 사진은 필수입니까?
필수는 아닙니다. 기본 피부 정보만으로도 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만 피부 상태를 더 세밀하게 확인하고 루틴에 반영하기 위해 피부 사진 등록을 권장합니다. 사진 분석은 의료 진단이 아니라 화장품 사용 안내를 위한 참고 정보입니다.
날씨 정보는 어떻게 사용합니까?
현재 시간대와 온도, 습도, 자외선 등 환경 정보를 내 피부와 등록 제품 정보와 함께 확인합니다. 이를 바탕으로 오늘의 사용 순서, 보습 방법, 선케어 확인 등 필요한 사용 방법을 조정합니다.
등록한 화장품은 모두 루틴에 포함됩니까?
아닙니다. SKIN ALARM은 등록한 화장품이라고 해서 무조건 사용하는 방법을 안내하지 않습니다. 확인된 제품 정보, 사용상 주의사항, 사용자가 체크한 현재 피부 상태와 사용 경험을 함께 살펴봅니다. 그 결과에 따라 그대로 사용, 사용 방법 조정, 오늘 쉬어가기, 사용 보류, 사용 제외 권고, 정보 확인 필요 중 하나로 안내할 수 있습니다. 강한 사용 제한 안내는 단순한 AI 추정이 아니라 확인된 제품 주의정보 또는 검토된 안전 기준이 있는 경우에만 제공합니다.
새로운 화장품을 추천합니까?
SKIN ALARM의 우선 목적은 새로운 제품을 판매하거나 추천하는 것이 아닙니다. 먼저 지금 사용하는 화장품 중 무엇을 어떻게 사용할지, 무엇을 조정하거나 쉬어갈지 안내합니다. 또한 현재 등록한 제품에서 필요한 역할이 빠져 있다면 예를 들어 ‘선케어 역할의 제품이 등록되어 있지 않습니다.’처럼 루틴 공백을 알려줄 수 있습니다. 필요한 경우 해당 역할의 제품을 사용하고 있는지 확인하거나 등록하도록 안내합니다.
피부 진단 서비스입니까?
아닙니다. SKIN ALARM은 의료 진단이나 질병 치료를 제공하지 않습니다. 등록한 화장품과 사용자가 제공한 피부 정보, 현재 환경을 바탕으로 화장품의 사용 순서와 방법을 안내하는 서비스입니다.
개인정보는 어떻게 사용되고 보호됩니까?
피부 정보, 제품 정보와 루틴 기록은 사용자가 요청한 루틴 안내를 제공하기 위해 사용합니다. 개인 사용자의 피부·제품·루틴 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다. 사용자는 저장된 정보를 직접 확인하고 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 피부 사진을 사용하는 경우에도 분석 목적과 처리 방식을 사전에 안내합니다.
이 서비스는 유료입니까?
SKIN ALARM의 화장품 사용 루틴 안내는 무료 제공을 기본 원칙으로 합니다. 향후 회원 등급에 따라 더욱 고도화된 정보와 개인화된 안내도 무료로 제공할 예정입니다. 사용자가 비용 부담 없이 자신이 사용하는 화장품을 더 잘 활용할 수 있도록 하는 것이 SKIN ALARM의 기본 서비스 원칙입니다.